❤ Avviso Ferie: Gli ordini ricevuti dopo le ore 13 del 9 Agosto saranno evasi in ordine cronologico di ricezione da giovedì 24 Agosto ❤

Condizioni di vendita e Privacy

Qui puoi leggere i termini e le condizioni che accetti quando acquisti su EASYNCOOL

AVVISO Ferie Estive 2017

Lo Store Online di EASYNCOOL resta aperto anche durante l'estate, puoi infatti acquistare i tuoi cosmetici naturali ed ecobio preferiti come sempre, tuttavia le spedizioni sono in pausa dal 10 al 23 agosto. Gli ordini ricevuti dopo le ore 13 del 9 agosto saranno spediti in ordine cronologico di ricezione a partire dal 24 agosto.

Se hai domande a cui non trovi risposta in questa pagina, contattaci!
Se non hai mai acquistato su Internet prima d'ora, EASYNCOOL è il luogo giusto dove cominciare.
Leggi alcuni rapidi ma importanti consigli sugli acquisti on-line.

Informazioni legali

Il sito www.easyncool.com è di proprietà di:
Choosy Trading di Marianna Caputo, P. IVA. IT07803691216
Via Felice Terracciano 107 - 80038, Pomigliano d'Arco - Italy
e-mail: frontoffice@easyncool.com
TEL.: (+39) 081.0125561

Sicurezza

Il sito www.easyncool.com è dotato di certificato SSL Geotrust, che garantisce la comunicazione cifrata dei dati che il cliente invia al sito web o a PayPal.
Tali dati sono pertanto completamente invisibili sia al presente sito web sia a terzi non coinvolti nelle transazioni. EASYNCOOL può vedere e gestire solo i dati necessari per l'evesione degli ordini (indirizzo di spedizione e fatturazione) e i dati di contatto (nome, cognome e recapiti) e non può vedere alcun dato quali password o numeri di carta di credito.
La comunicazione cifrata garantisce i dati personali tanto dei clienti iscritti al sito quanto dei clienti che acquistano come "ospiti" (quando disponibile questa opzione) poiché si attiva sempre e automaticamente nelle sezioni del sito deputate allo scambio di dati sensibili.
La sicurezza dei pagamenti effettuati tramite carta di credito o conto PayPal è garantita dai server sicuri di PayPal, leader mondiale dei pagamenti on-line.
Cosa è una comunicazione cifrata? È un canale di trasferimento digitale dei dati criptato, sicuro perché rende illegibili i dati a terzi.
Puoi verificare che la comunicazione cifrata sia attiva in modo semplice: appare un lucchetto chiuso o semplicemente la scritta https all'inizio dell'indirizzo del sito quando sei sulle pagine in cui inserisci i tuoi dati personali e la password.
Facile, no? E sicuro!

Metodi di pagamento / Payment methods

1) PAGAMENTO CON CARTA DI CREDITO (o prepagata)
Paga comodamente con la tua carta di credito o prepagata sul nostro POS Digitale in modo rapido, sicuro e senza alcun costo aggiuntivo.
Il pagamento è gestito dal gateway sicuro di livello bancario del gruppo PayPal. Non è necessaria alcuna iscrizione, ti basta inserire i dati della carta nella pagina di checkout, i tuoi dati viaggiano protetti, non sono memorizzati sul nostro server e non sono visibili per noi.

2) PAGAMENTO CON PAYPAL
Se sei iscritto a PayPal fai il login quando richiesto e clicca su paga. Tutto qui, utilizzerai i fondi del tuo account PayPal oppure i le altre fonti di pagamento in esso memorizzate. Sarai poi riportato sul sito al termine della procedura.

3) PAGAMENTO CON AMAZON
Sei iscritto ad Amazon? Puoi usare il tuo account pagare su Easyncool in modo rapido e sicuro, in tal modo potrai usare i dati di pagamento conservati nel tuo account Amazon senza dovere reinserire alcun dato. Puoi anche fare il login e iscriverti a questo sito con Amazon. Se sei già iscritto a questo sito e utilizzi la medesima mail del tuo conto Amazon, solo la prima volta ti sarà prospettato l'"Account Matching", vale a dire che Amazon ti chiederà di inserire la password del tuo account su Easyncool per verificare che sei davvero tu e che acconsenti a "uniformare" i tuoi dati presenti su questo sito a quelli che usi abitualmente su Amazon.

4) PAGAMENTO CON BONIFICO BANCARIO ANTICIPATO con Sconto Cumulabile dell'1%
Puoi pagare con bonifico bancario anticipato, hai diritto in tal caso a ricevere l'1% di sconto che si aggiunge a tutti gli sconti attivi!
Se non hai troppa fretta, è un metodo economico e sicuro su EASYNCOOL. Spediamo entro 1 giorno lavorativo dall'effettivo accredito, salvo diversa disponibilità del prodotto indicata nella scheda prodotto.
Il bonifico va effettuato entro 24 ore dalla conferma dell'ordine sul sito, diversamente il tuo ordine potrebbe essere cancellato o subire ritardi consistenti poiché i prodotti saranno rimessi a disposizione di altri clienti per i loro ordini.

5) PAGAMENTO IN CONTANTI CON RITIRO IN BIOPROFUMERIA (SU APPUNTAMENTO), Risparmi le spese di spedizione
Se ti trovi nei pressi di Pomigliano d'Arco (Na) puoi considerare il ritiro in sede e risparmiare così i costi del "contributo spedizione". Ti basta effettuare un ordine sul sito web e scegliere di pagare in contanti, telefonando quanto prima al numero 081-0125561 (preferibilmente dal lunedì al venerdì dalle ore 10 alle ore 12) o inviando una mail oppure utilizzando la chat del sito, per concordare un appuntamento per il ritiro.
Ecco dove siamo.

6) PAGAMENTO IN CONTRASSEGNO, paghi in contanti al corriere con un piccolo contributo aggiuntivo
Selezionando questo metodo nella procedura di pagamento (checkout) puoi pagare in contanti direttamente al corriere.
Il contributo spese aggiuntivo per il servizio accessorio è pari a 3,80€.
Il limite di spesa per gli acquisti in contrassegno è di 150€ (escluse spese di spedizione e contributo di contrassegno). Se intendi fare un ordine superiore a questa cifra ti invitiamo a usare la carta di credito, il tuo saldo PayPal o il bonifico bancario (vedi sopra).
Nota bene: il pagamento in contrassegno è riservato ai soli utenti registrati al sito web, inoltre il servizio non è al momento attivo verso le isole minori italiane (tutte) e Venezia insulare, per dette destinazioni è richiesto il pagamento anticipato.

La procedura che devi seguire per velocizzare la spedizione ed evitare disguidi nella consegna è la seguente:
Subito dopo l'accettazione dell'ordine rispondi alla mail che hai ricevuto e conferma di aver scelto il pagamento in contrassegno, specifica un numero di telefono fisso corrispondente all'indirizzo e, se necessario, indica una fascia oraria in cui sei presente all'indirizzo nei 2-3 giorni lavorativi successivi alla conferma dell'ordine (o alla data di disponibilità del prodotto prevista in caso di acquisto in pre-ordine).

Nota bene: in caso di rifiuto del pacchetto di un ordine acquistato in contrassegno apriremo una pratica di recupero crediti per addebitarti i costi relativi alle spedizioni, sia di invio che di ritorno e delle eventuali spese di dossier per la giacenza presso la sede del corriere.

Se desideri leggere un prospetto sintetico dei costi di spedizione e di pagamento (laddove previsti) puoi consultare questa pagina.

PAYMENT METHODS FOR INTERNATIONAL CUSTOMERS


You can pay either through your PayPal account or by credit/debit card on PayPal Checkout POS, or by credit/debit card through our Bank virtual POS.

Spedizione e consegna / Shipping and delivery information

Se vuoi, controlla subito lo stato del tuo ordine.

Quanto costa la spedizione?
La spedizione costa 4,90€ verso l'Italia continentale, la Sicilia e le isole minori campane. Gratis da 49,90€*.
Verso la Sardegna tutta, Venezia insulare e piccole isole di tutte le altre regioni italiane anche lacustri: 6,90€. Gratis da 69€. No servizio contrassegno.
Verso l'estero (solo U.E.) costa 16,90€ flat rate. No servizio contrassegno.
Nota bene: non spediamo a Livigno (SO) e Campione d'Italia (CO), non spediamo a caselle postali o fermoposta.
Le spedizioni sono operate da Corriere Espresso GLS sia in Italia che verso l'estero, ci riserviamo di poter utilizzare servizi equivalenti dei corriere SDA, BRT, DHL senza preavviso.
Tempi di Consegna: Italia continentale e Sicilia: 24h; località remote 48/72 ore. Sardegna: 48/72 ore (può variare in base alle condizioni meteo); Estero: 2-4gg lavorativi tipicamente.
*ante sconti e promo/coupon

Il rispetto dei tempi dipende dall'operatività di ciascun corriere e può presentare variazioni locali dovute a festività o scioperi, effettua i tuoi ordini tenendo conto di questi fattori e, se desideri ricevere una stima più precisa dei tempi di consegna contattaci in qualsiasi momento per una verifica dei tempi previsti per la tua località.

TEMPI DI EVASIONE degli ordini e dettagli di consegna: Gli ordini sono evasi generalmente entro 24 ore dalla verifica del pagamento, dal lunedì al venerdì, se non diversamente specificato nella scheda del prodotto (es. pre-ordine di prodotto non disponibile).
A spedizione effettuata ricevi una notifica via e-mail che ti avvisa del buon fine dell'ordine, se non la ricevi controlla la tua casella "spam" e se trovi una mail da parte di EASYNCOOL contrassegnala come "non spam" e aggiungila alla tua rubrica dei contatti per evitare che le comunicazioni con il sito vengano bloccate in futuro.
Se non trovi alcuna mail di conferma per favore contattaci al seguente indirizzo: help@easyncool.com e verificheremo subito per te lo stato dell'ordine.

N.B. Il corriere non effettua consegne di sabato e nei giorni festivi nazionali e locali, consegna al piano terra e in caso di mancato recapito lascia un avviso.
Nel caso trovassi detto avviso sei pregato di metterti prontamente in contatto col corriere o con noi per velocizzare la consegna del tuo pacco.

Per favore scegli come indirizzo di spedizione un luogo dove c'è sempre qualcuno pronto a ricevere la consegna oppure il tuo luogo di lavoro se lo frequenti giornalmente.

*GLS serve normalmente tutte le località italiane su terraferma e la Sicilia,
**SDA serve la Sardegna, le piccole isole campane (Ischia, Capri e Procida), tutte le piccole isole italiane e Venezia insulare rientranti nei seguenti CAP: 04020, 04027, 07024, 09014, 25050, da 57030 a 57034, da 57036 a 57039, 58012, 58019, 71040, 90010, 91010, 91017, 91023, 92010, 98050, 98055, 07046, 30100, da 30121 a 30126, 30132, 30133, 30135, 30141, 30142. Se richiedi la spedizione verso uno di questi CAP ma il tuo territorio non è insulare hai diritto alla spedizione con GLS e alla rettifica della tariffa di spedizione, contattaci immediatamente appena effettui l'ordine (o subito prima) per una gestione ottimale del tuo acquisto! Grazie.
Attenzione, solo per il corriere SDA (spedizioni verso le isole minori, Venezia insulare e la Sardegna): dopo il primo tentativo senza esito il pacco va in giacenza (senza costi aggiuntivi) presso l'ufficio postale a te più vicino, dovrai attendere 48 ore per poterlo ritirare e dovrai farlo di persona presso l'ufficio postale, esibendo un documento di riconoscimento i cui dati coincidano con i dati del destinatario della spedizione.
***Escluse le località Europee. Lo sconto si applica in base ai prodotti effettivamente presenti in carrello prima dell'applicazione degli sconti. Es. hai 50 euro di prodotti in carrello? Avendo superato i 49€ viene applicato lo sconto spedizione (prima soglia di sconto della Happy Map), applichi poi un coupon che ti dà diritto al 5% di sconto? Riceverai 2€ di sconto sul totale e la spedizione gratis.

INTERNATIONAL SHIPPING

Please check the shipping rates to your Country in the cart/shipping calculator field.
Shippings are carried out by GLS Courier, usually delivering in 2-4 working days to most EU Countries.
Payment is due in advance through PayPal or by credit card.
Unfortunately we can not ship to Baleares Islands, Madeira (Portugal), Azores (Portugal), Corsica Island (France), Melilla, Gibraltar, and to all the non-EU zones or enclaves situated in EU Countries (mainly in France, Spain and Portuga)l as well as to Finland and far UK territories (please ask before buying if you are in doubt, thanks).


Reclami e pacco danneggiato

Qualsiasi forma di reclamo va effettuata entro 2 giorni solari dalla ricezione del pacco, ciò al fine di permettere una celere e corretta indagine sull'accaduto. I reclami ricevuti dopo tale periodo non saranno gestiti.
Nel caso di pacchi danneggiati, manomessi o evidentemente "scondizionati", il cliente è tenuto ad accettare il pacco "con riserva", a verificare in presenza del corriere che il contenuto non sia danneggiato o mancante e successivamente a rifiutare o ad accettare il pacco. Il cliente che accetta il pacco a sé destinato dichiara implicitamente la propria responsabilità riguardo la bontà del contenuto ed esonera da qualsiasi responsabilità - automaticamente e per legge - tanto il mittente quanto il vettore. Preghiamo pertanto i nostri clienti di prestare la massima attenzione al momento della consegna e di contattarci tempestivamente in caso di problemi, per risolverli insieme.


Ordini via chat mobile

1. Condizioni generali

La possibilità di effettuare ordini tramite l'applicazione "WhatsApp" al numero mobile 388.81.93.524 o tramite "BlackBerry Messenger" contattando il PIN 298E5290 (di seguito "chat") costituisce un ausilio all'effettuazione degli ordini a disposizione dei clienti registrati al sito web EASYNCOOL.com.
Il servizio è senza costi aggiuntivi per il cliente.
Eventuali costi legati al traffico dati o all'utilizzo dei software di chat non è da ascriversi a EASYNCOOL.
EASYNCOOL non addebita e non addebiterà mai alcun importo per questo tipo di ordini.
Gli ordini tramite chat sono soggetti alle medesime condizioni degli ordini online, con alcune eccezioni (vd punto 4).


2. Definizione e finalità dell'ordine tramite chat mobile

Il sito web EASYNCOOL offre il servizio definito come "ordine tramite chat" in qualità di "delega della compilazione dell'ordine" via chat, al fine di rendere più semplici le ordinazioni ai clienti che preferiscono o trovano più comoda tale modalità di acquisto.


3. Modalità dell'ordinazione tramite chat mobile

a) Il cliente contatta EASYNCOOL sul suo account ufficiale WhatsApp identificato esclusivamente dal numero di telefono mobile 388.81.93.524 tramite il proprio account chat personale.
b) EASYNCOOL verifica l'effettiva disponibilità dei prodotti e invia un preventivo via chat o via mail al richiedente entro 24 ore. Se via mail il preventivo potrà essere inviato esclusivamente alla mail con cui il cliente risulta registrato sul sito web.
c) Il cliente conferma l'ordine o rifiuta il preventivo.
d) EASYNCOOL crea l'ordine per il cliente qualora il preventivo risulti accettato.
e) Il cliente effettua il pagamento tramite PayPal o Bonifico Bancario o ricarica di carta Postepay (quando disponibile)
f) Il pagamento è dovuto entro 24 ore dalla compilazione dell'ordine trascorse le quali EASYNCOOL si riserva il diritto di contattare il cliente via chat o via telefono per il sollecito al pagamento, vedi la relativa norma nella sezione "privacy"


4. Eccezioni

a) La modalità di ordinazione via chat è riservata ai soli clienti registrati al sito, che abbiano accettato in pieno il trattamento dei dati personali e abbiano conferito i recapiti telefonici necessari per l'interazione con il sito web di cui alle norme sulla privacy vigenti su questo sito.
b) Gli ordini tramite chat possono essere effettuati solo dai clienti che hanno inserito il proprio numero di cellulare nell'account EASYNCOOL. Pertanto l'ordine deve giungere dal numero di cellulare dichiarato nell'account, pena la non elaborazione dell'ordine.
c) Normalmente non è possibile accettare ordini con pagamento in contrassegno via chat, salvo eccezioni che potranno essere accordate da EASYNCOOL, che si riserva di accettare discrezionalmente detta modalità di pagamento per clienti selezionati. Ad esempio potrà essere ritenuto fattore favorevole alla decisione il fatto che il cliente abbia già utilizzato con successo detta forma di pagamento.


5. Limitazione di responsabilità

L'effettuazione di ordini tramite chat può essere soggetta a disservizi o tempistiche dipendenti dalle società di terze parti fornitrici del software e non imputabili a negligenza o volontà di EASYNCOOL. Il sito EASYNCOOL declina qualsiasi responsabilità per eventuali danni di qualsivoglia natura cagionati all'ordinante da qualsiasi forma di disservizio o di abuso o di non corretto utilizzo del dispositivo del cliente, in quanto non soggetti alla volontà o al controllo di EASYNCOOL.
Il sito EASYNCOOL si riserva di non procedere con l'evasione degli ordini laddove non fossero rispettate tutte le condizioni di questo testo sulle condizioni d'uso e in via del tutto discrezionale e senza obbligo di esprimere motivazioni in merito in casi specifici riguardanti clienti ritenuti come non più idonei all'uso del servizio.
Gli obblighi di EASYNCOOL in fatto di tempi di risposta, dovuta entro 24h dalla richiesta da parte del cliente, si intendono come puramente morali e non contrattuali.
Nel caso riscontrassi problemi di comunicazione via chat mobile, ti invitiamo a contattarci via mail o via chat del sito web per avvisarci del disservizio.


6. Ordini tramite telefono (fonia) e chat su sito web:

al momento non è possibile ricevere ordini telefonici in modalità "voce".
Il numero di telefono mobile adibito ai servizi chat non è adibito alla ricezione di telefonate.
Se intendi contattarci puoi telefonare al numero fisso specificato nella nostra pagina dei recapiti, secondo gli orari e i giorni indicati.
Non è possibile accettare ordini tramite la chat del sito web, riservata alle risposte rapide e come supporto agli acquisti sul sito.


Diritto di recesso, resi e rimborsi / International returns

Su questo sito si applicano le leggi vigenti in materia di Codice del Consumo per la tutela dei diritti dei consumatori come da D. L. 6/9/2005 n.206
Il diritto di recesso è riservato ai soli clienti privati, esso non è previsto per coloro che acquistano con partita IVA.
È escluso il diritto di recesso per i prodotti appartenenti alla categoria merceologica "cosmetici", in quanto estremamente deperibili, venduti su questo sito in qualsivoglia sezione e con qualsivoglia nome commerciale o formula di comunicazione pubblicitaria.

Puoi esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla data di ricezione della merce, fa fede la data di consegna risultante dal tracking dell'ordine.

Affinché il diritto di recesso sia accordato, il prodotto o i prodotti da restituire devono essere integri, non usati, completi di imballaggi e confezioni, talloncini e di tutti gli elementi aggiuntivi, decorativi o di supporto di cui fossero eventualmente corredati.

Per avviare la procedura di recesso è necessario comunicare tempestivamente a mezzo e-mail la propria volontà all'indirizzo mail help@easyncool.com.
Nella richiesta va specificato il numero d'ordine di riferimento, l'oggetto del recesso, un indirizzo e-mail di frequente utilizzo al quale saranno inviate la risposta e le indicazioni del caso.

Una volta accordato il diritto al recesso, il reso va effettuato in soluzione unica con un metodo di spedizione tracciabile ed è totalmente a carico del cliente.

Il cliente è responsabile del bene o dei beni oggetto di recesso durante il periodo della riconsegna per evenienze quali furti, danneggiamenti o smarrimenti, ed è pertanto invitato a prediligere - nel proprio interesse - un tipo di spedizione tracciabile o assicurata.

La spedizione del reso è da effettuarsi entro 48 ore dalla ricezione della conferma via mail da parte del sito EASYNCOOL.
Il prodotto riconsegnato, in ogni caso, deve pervenire a destinazione entro 7 giorni lavorativi dalla data di conferma della procedura, è opportuno che il cliente utilizzi una modalità di spedizione rapida.

Il rimborso sarà effettuato entro 15 giorni solari dalla spedizione, a mezzo PayPal o tramite bonifico bancario o con altro metodo e non includerà il contributo per la gestione del servizio di spedizione eventualmente pagato dal cliente all'atto dell'acquisto.
Qualora la spedizione dell'ordine a cui appartiene il prodotto o i prodotti oggetto di recesso sia risultata gratuita (vale a dire a carico di EASYNCOOL) per il raggiungimento della soglia di spesa che dà diritto a tale agevolazione, e il rimborso del prodotto o dei prodotti resi costituisse il decadere della agevolazione ex post, l'importo della stessa sarà decurtato dal rimborso del prodotto reso.

Il rimborso non includerà altresì il contributo per la gestione del reso qualora il cliente si avvalesse della procedura di "reso facile". Detto servizio, da richiedere per iscritto a mezzo mail e consistente nel ritiro del prodotto da rendere a mezzo di corriere convenzionato presso il domicilio del cliente, ha un prezzo forfettario di euro €7,50 che saranno detratti direttamente dal rimborso accordato al cliente.
Nota bene, il rimborso potrà essere ulteriormente decurtato per eventuali danni ai prodotti causati dal vettore utilizzato dal cliente per il reso, ovvero imputabili a negligenza del cliente o alla non osservanza delle regole specificate nella presente pagina.

Importante: non è possibile emettere un rimborso a favore di un destinatario diverso da quello specificato nell'indirizzo di fatturazione dell'ordine, che pertanto riceverà il rimborso esclusivamente sul conto PayPal (o carta di credito) da cui ha effettuato il pagamento o su conto corrente bancario di cui è intestatario come persona fisica.
N.B.: I prodotti venduti non possono essere in nessun caso "cambiati". È necessario pertanto procedere all'esercizio del diritto di recesso seguendo le istruzioni suddette per poi procedere con un nuovo ordine.

INTERNATIONAL RETURNS
Returns and refunds are not allowed in any case for cosmetics products. Change of products is not allowed in any case. If you are not satisfied with your non-cosmetics item purchased, you can send the item back at your expense in 48 working days from the delivery date.

Returning items must be carefully packaged, and must be in perfect conditions, in their own original package and complete of all of the labels and accessories if any.
If you decide to return an item you must contact us as soon as possible at this address: help@easyncool.com. Please specify your personal information, order number and the reason for the return.
Only private customers are allowed to return items, companies or professionals buying from this website as B2B customers are not allowed to return items. Please allow 15 days for the refund to be issued. In case of damaged or incomplete items you could be not eligible for a full refund. Shipping costs are not refundable in any case, neither the shipping costs paid during the purchase of the product(s) nor the return shipping ones'. Thanks.

Cancellare un ordine / Rifiuto del pacco

Se hai un ripensamento, contatta immediatamente EASYNCOOL all'indirizzo help@easyncool.com oppure telefonicamente al 081.0125561 (orari negozio).
Una volta effettuato il pagamento è possibile cancellare l'ordine senza oneri qualora esso non risulti ancora consegnato al corriere.
Se l'oggetto da spedire risulta invece già "spedito" è necessario fare riferimento alla voce "resi e rimborsi" in questa pagina, poiché devi attivare una procedura di diritto di recesso con susseguente reso (valido solo per i privati e non valido in nessun caso per i prodotti del settore "cosmesi").
Per evitare disguidi, ricorda che gestiamo gli ordini nel giorno stesso in cui pervengono o al massimo entro 24 ore lavorative, pertanto se decidi di procedere con la cancellazione scrivi tempestivamente all'indirizzo suddetto precisando il numero dell'ordine di riferimento, l'indirizzo di spedizione e di fatturazione specificato, unitamente alla motivazione e a un tuo recapito telefonico.
Sarai ricontattato via mail o via telefono per una richiesta di conferma. Il rimborso relativo alla cancellazione dell'ordine sarà effettuato entro 5 giorni lavorativi.
Se non accetti il pacco alla consegna, ovvero se richiedi il fermo deposito e non ritiri il tuo ordine presso il corriere in breve tempo, ovvero se per qualsiasi negligenza non imputabile né al corriere né a noi in qualità di mittenti il pacco dovesse ritornare al mittente, procederemo a rispedire il pacco su tua richiesta addebitandoti il costo di una nuova spedizione, oppure, quale misura alternativa e concordata, procederemo all'annullamento dell'ordine con relativo rimborso del totale pagato meno le spese di spedizione iniziali e quelle di ritorno (pari a 2 spedizioni). In caso di impossibilità comunicativa o di accordo procederemo "d'ufficio" con la seconda opzione. In caso di ritorno di materiale non in perfetto stato, il totale rimborsabile sarà ridotto in ragione dell'ammontare del danno verificato.

Ricevute fiscali e fatture: modalità di invio

Riceverai la nota di consegna o la fattura come documento cartaceo insieme al tuo acquisto.
Se necessiti di fattura fiscale in quanto persona giuridica, devi richiederla contestualmente all'invio dell'ordine rispondendo alla mail di conferma d'ordine e specificando nella stessa mail tutti i dati necessari (intestazione fattura e P.IVA valida). Se non rispetti detta tempistica non sarà possibile emettere in tempi successivi alcuna fattura relativa al tuo ordine!

Trattamento dei dati personali

Tuteliamo la privacy dei nostri clienti. Non cediamo in nessun caso informazioni personali a terzi per alcun motivo.
Alcuni dati relativi alla navigazione online sono forniti a terzi quali Google, Facebook e Mailchimp nel rispetto dell'anonimato e in forma aggregata, vedi la sezione sull'utilizzo dei cookie
Di seguito, l'informativa ai sensi del D.Lgs. 196/2003 che prevede la tutela delle persone e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali.
I dati personali potranno essere trattati su supporto cartaceo e/o con l'ausilio di strumenti informatici nel rispetto della normativa di cui sopra per finalità gestionali, invio documentazione tecnica, statistiche, commerciali, marketing, promozionali o comunicazioni commerciali. Ai sensi dell'art. 7 del D.Lgs. 196/2003 in ogni momento puoi avere accesso agli stessi dati, chiederne la modifica, la cancellazione oppure opporti al loro utilizzo.
Titolare del trattamento è Choosy Trading, vedi le "informazioni legali" in questa pagina.

Oggetto dell'informativa
Le informazioni oggetto della presente comunicazione riguardano i dati personali forniti dal cliente stesso e i dati, anche sensibili, conferitici direttamente dall'interessato.
Finalità del trattamento
Il trattamento dei dati personali avviene per finalità quali il normale svolgimento dell'attività di vendita del sito www.easyncool.com, di marketing e promozione, di comunicazione e per la risoluzione di eventuali problemi verificatisi durante le transazioni tra il cliente e il sito web, nonché per il miglioramento e la corretta erogazione dei servizi forniti al cliente o al potenziale cliente e per la verifica del livello di soddisfazione. Choosy Trading non utilizzerà le informazioni per fini differenti da quelli indicati.
Modalità del trattamento
I dati personali forniti dal cliente vengono inseriti in un database di iscritti al sito e/o alla newsletter e/o al blog del sito web EASYNCOOL e conservati su supporto magnetico per garantirne l'integrità nel tempo, saranno trattati manualmente solo per le finalità di compravendita, spedizione, gestione resi e comunicazione di marketing, attraverso strumenti telematici e/o cartacei, nel rispetto della legge e nella salvaguardia della riservatezza.
Natura obbligatoria del conferimento:
Il conferimento dei dati personali, nelle sezioni del sito che lo richiedono, è obbligatorio poiché necessario all'erogazione dei servizi oggetto di attività del sito.
Tra i dati necessari per l'iscrizione al sito e per usufruire dei relativi servizi vi è il recapito telefonico (fisso o mobile).
Chi decide di rilasciare il numero di telefono mobile acconsente all'uso dello stesso per l'attività di raccolta di ordini tramite chat o messaggistica istantanea con qualsivoglia software o tecnologia. Autorizza altresì l'inserimento del numero di telefono e del nome di persona ad esso collegato (dell'iscritto al sito corrispondente) in un'apposita rubrica telefonica digitale che permette la creazione di ordini tramite software Whatsapp, BlackBerry messenger o similari, detti "chat mobile".
Gli utenti che rilasciano il numero di cellulare sul sito web, sia in occasione della creazione del proprio account personale, sia durante l'acquisto come "ospiti" (senza creazione dell'account) esprimono implicitamente il consenso a essere ricontattati per eventuale sollecito al pagamento, per la gestione e risoluzione di problemi relativi alle spedizioni dei propri ordini, per eventuali richieste di informazioni qualora ciò sia necessario al corretto svolgimento delle transazioni.
Diritti dell'interessato: Rispetto ai dati in nostro possesso, chi è iscritto al sito può esercitare tutti i diritti riconosciuti dall'art. 7 del D.Lgs. 196/2003. L'interessato ha altresì diritto di opporsi in tutto o in parte, per motivi legittimi, al trattamento dei dati personali che lo riguardano, al trattamento di dati personali a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.